پنتا فعالیت خود را بیش از دو دهه پیش با یک هدف روشن آغاز کرد: تولید پنل آسانسوری که از نظر طراحی، کیفیت ساخت و خدمات پس از فروش، پاسخگوی نیاز واقعی صنعت آسانسور کشور باشد. از همان ابتدا تصمیم گرفتیم تنها یک مونتاژکننده نباشیم و مسیر توسعه را بر پایه تولید صنعتی، دانش فنی و ساخت زیرساخت‌های مستقل پیش ببریم.
امروز پنتا، بزرگترین و تنها کارخانه صنعتی دارای پروانه بهره‌برداری تولید پنل آسانسور در ایران است. این مجموعه، نخستین پروانه بهره‌برداری صنعتی این حوزه را از وزارت صنعت، معدن و تجارت دریافت کرده و با ظرفیت ثبت شده تولید ۱۲۰ هزار پنل در سال فعالیت می‌کند.
رسیدن به این جایگاه، نتیجه سال‌ها سرمایه‌گذاری در فضای کارخانه، تجهیزات، خطوط تولید، نیروی انسانی متخصص و فرایندهای کنترل کیفیت بوده است. این ظرفیت به ما اجازه می‌دهد سفارش‌های پروژه‌ای و تیراژ بالا را با برنامه‌ریزی مشخص تولید کنیم و پاسخگوی نیاز شرکت‌های آسانسوری، پروژه‌های بزرگ ساختمانی، برج‌های تجاری و پروژه‌های ملی باشیم.
یکی از مهمترین تفاوت‌های پنتا با بسیاری از مجموعه‌های فعال در این بازار، تسلط بر دانش فنی محصول است. ما صرفا قطعات آماده را در کنار یکدیگر مونتاژ نمی‌کنیم. بردها، بخش‌های الکترونیکی و قطعات کلیدی محصولات پنتا در داخل مجموعه طراحی و تولید می‌شوند و در مراحل مختلف، تحت کنترل کیفیت قرار می‌گیرند.
این شیوه تولید باعث شده‌است هماهنگی میان اجزای محصول، کیفیت کلیدها و عملکرد بخش‌های الکترونیکی را با دقت بیشتری کنترل کنیم. در اختیار داشتن دانش طراحی و تولید، تعمیرپذیری محصولات و تامین خدمات آن‌ها را نیز در سال‌های بعد امکان‌پذیر می‌کند. برای ما مهم است محصولی که امروز تحویل مشتری می‌شود، در آینده نیز قابل پشتیبانی باشد.
اطمینان ما به کیفیت تولید، فقط در حد یک ادعا باقی نمانده‌است. تمام محصولات پنتالیفت با سه سال گارانتی بی قید و شرط و ده سال خدمات پس از فروش عرضه می‌شوند. این تعهد، طولانی‌ترین و معتبرترین تعهد خدمات در بازار آسانسور ایران است و نشان می‌دهد که مسئولیت ما با فروش و تحویل محصول به پایان نمی‌رسد.
در کنار کیفیت، زمان تحویل نیز برای ما اهمیت زیادی دارد. در یک پروژه ساختمانی، آماده نشدن یک قطعه در موعد مقرر می‌تواند نصب آسانسور و حتی برنامه تحویل پروژه را به تاخیر بیندازد. به همین دلیل، طی سال‌های گذشته تلاش کرده‌ایم زمان تولید را بدون پایین آوردن کیفیت کاهش دهیم.
وجود خطوط تولید داخلی، ظرفیت صنعتی کارخانه و مدیریت یکپارچه سفارش‌ها به ما امکان داده‌است محصولات پنتالیفت را در هفت روز کاری آماده و تحویل دهیم؛ در حالی که زمان انتظار برای دریافت محصول از بسیاری از تولیدکنندگان بازار، حدود یک ماه است.
تحویل هفت روزه از توقف اجرای پروژه جلوگیری می‌کند، هزینه‌های ناشی از انتظار و خواب سرمایه را کاهش می‌دهد و به شرکت‌های آسانسوری امکان می‌دهد برای نصب و تحویل پروژه، برنامه دقیق‌تری داشته‌باشند. از طرف دیگر، همکاران ما می‌توانند با اطمینان بیشتری درباره زمان تحویل در برابر کارفرمای خود متعهد شوند.
تجربه مشتری در پنتالیفت فقط به کیفیت محصول محدود نیست. از زمانی که درخواست استعلام ثبت می‌شود تا هنگامی که سفارش به دست مشتری می‌رسد، تمام مراحل باید سریع، روشن و قابل پیگیری باشد. به همین دلیل، فرایند فروش و صدور پیش فاکتور در پنتالیفت با استفاده از سیستم‌های یکپارچه و نرم افزارهای سازمانی انجام می‌شود. کارشناسان ما می‌توانند پیش فاکتور و فاکتور هر سفارش را در کوتاه‌ترین زمان، با دقت بالا و متناسب با مشخصات همان پروژه صادر و ارسال کنند.
تمام سفارش‌های ثبت شده نیز به صورت رایگان تا محل مشتری ارسال می‌شوند. بسته‌بندی محصولات با توجه به حساسیت قطعات انجام می‌شود و فرایند ارسال به گونه‌ای برنامه‌ریزی شده‌است که محصول با حفظ سلامت فیزیکی به دست مشتری برسد. ما ارسال رایگان را بخشی از تعهد خود به مشتری و راهی برای کاهش هزینه‌ها و دغدغه‌های جانبی او می‌دانیم.
ارتباط با پنتالیفت نیز به یک مسیر مشخص محدود نشده‌است. تیم فروش و پشتیبانی مجموعه از طریق تلفن، وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی در دسترس است و درخواست‌های مشاوره، استعلام قیمت، ثبت سفارش و پیگیری خدمات را پاسخ می‌دهد. هدف ما این است که مشتری بتواند از هر مسیری که برایش ساده‌تر است، با مجموعه ارتباط برقرار کند و در کوتاه‌ترین زمان پاسخ بگیرد.
با یک مجموعه قابل اعتماد قدم بعدی را بسازید.
با دانش فنی و تجربه اجرا آماده شروع همکاری با شما هستیم.